Afbestilling

Afbestilling for individuelle gæster
Indtil kl. 12.00 på ankomst dagen kan man vederlagsfrit afbestille en reservationsaftale for individuelle gæster.
Ved senere afbestilling har hotellet krav på en erstatning svarende til prisen for de bestilte hotelydelser for første døgn. Med mindre det kan lejes ud til anden side.

Afbestilling af pakkeophold (eks. Gourmetophold)
Afbestillingen skal for at være vederlagsfri os i hænde senest kl. 16, 3 dage før ankomst.
Ved senere afbestilling har hotellet krav på en erstatning svarende til prisen for de bestilte ydelser for første døgn. Med mindre det kan lejes ud til anden side.

Afbestilling af grupper (En gruppe er en reservationen på mere end 5 værelser)
Afbestilling skal for at være vederlagsfri være hotellet i hænde senest kl. 16 på dagen for sidste rettidige afbestilling i henhold til reglerne herom.

Til og med 30 dage før ankomst kan man frit afbestille reservationsaftalen for en gruppe. Herefter kan maksimalt 50% af det endelige bestilte hotelarrangement afbestilles efter følgende regler:
Efter 30 dage og til og med 20 dage før ankomst kan bureauet vederlagsfrit afbestille op til 50% af det endelige bestilte hotelarrangement.
Efter 20 dage og til og med 10 dage før ankomst kan bureauet vederlagsfrit afbestille op til 25% af det endelige bestilte hotelarrangement.
Efter 10 dage og til og med 5 dage før ankomst kan bureauet vederlagsfrit afbestille op til 10% af det endelige bestilte hotelarrangement.
Efter 5 dage og til og med 3 dage før ankomst kan bureauet vederlagsfrit afbestille op til 5% af det endelige bestilte hotelarrangement.
Ved senere afbestilling, no-show, forsinket ankomst og for tidlig afrejse har hotellet krav på en erstatning svarende til fuld pris på de endelige bestilte arrangement. Med mindre det kan lejes ud til anden side.